Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de productos y servicios ofrece?
Nos especializamos en las siguientes categorías:
- Pago de Conocimiento : Cursos virtuales y materiales descargables sobre principios del Feng Shui, astrología y desarrollo personal.
- Artículos energéticos : productos diseñados para mejorar el equilibrio energético, como cristales, herramientas de Feng Shui y talismanes.
- Servicio VIP : Consultas personalizadas de Feng Shui, seminarios web exclusivos y tutorías personalizadas.
¿Qué garantías ofrecen por sus servicios?
Respaldamos la calidad de nuestros productos y servicios. Si bien los resultados personales pueden variar, ofrecemos:
- Un currículo claro para cursos virtuales.
- Directrices y expectativas transparentes para las consultas.
¿Puedo solicitar una consulta personalizada de Feng Shui?
¡Sí! Nuestro Servicio VIP incluye consultas personalizadas según sus necesidades. Contáctenos para programar una cita.
¿Cuál es su política de reembolso para cursos virtuales?
¡Sí! Nuestro Servicio VIP incluye consultas personalizadas según sus necesidades. Contáctenos para programar una cita.
¿Son retornables los artículos de energía física?
Sí, los artículos de energía no utilizados pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto presente defectos.
¿Cuál es su política de cancelación para consultas?
Las citas canceladas con al menos 24 horas de antelación recibirán un reembolso completo. Las cancelaciones tardías o la inasistencia no son reembolsables.
¿Cómo se protege mi información personal?
Su privacidad es nuestra prioridad. Utilizamos un sistema de pago seguro y no compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento. Puede encontrar toda la información en nuestra Política de Privacidad.
¿Son confidenciales los detalles de mi consulta?
Por supuesto. Todas las consultas son confidenciales y no se compartirán con nadie.
¿Cuales son las condiciones para utilizar sus servicios?
Al comprar nuestros productos o servicios, usted acepta:
- Utilice el contenido únicamente para fines personales y no comerciales.
- No redistribuir ni reproducir nuestra propiedad intelectual sin permiso.
¿Existen descargos de responsabilidad para los consejos de Feng Shui?
Sí. El Feng Shui es una práctica tradicional y los resultados pueden variar según las circunstancias individuales. Nuestro asesoramiento no sustituye una consulta profesional legal, financiera o médica.
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
Para cualquier consulta, envíenos un correo electrónico a fengwenmedia@gmail.com o utilice el formulario de contacto de nuestro sitio web.
¿Qué debo hacer si tengo problemas para acceder a mi curso?
Revisa tu correo electrónico para obtener las instrucciones de inicio de sesión. Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.